太原益民中医院不仅注重服务细节，而且还努力营造温馨优雅的就诊环境，针对诊室和病房的室内装潢进行了独有的创意设计，并且从患者的角度考虑，在许多细节方面作了相应的改进，力求让患者在轻松，舒适，私密中轻松告别疾病的困扰。

太原益民中医院在服务过程中时时处处体现以人为本的思想。例如，为了方便患者就医，设立导医全程陪护制度，为充分尊重患者隐私，采用“一患一医一诊室”的新型就诊模式，使患者能够放下心理包袱，如实向医生陈述病情，便于医生根据实际情况制定合理的治疗方案，开通专家在线咨询服务，24小时为广大男性患者解答各种男科问题。

这些年来，经常见到医患纠纷的报道，一直就很紧张的关系弄的更加复杂。太原益民中医院科医护人员深知要想缓和医患之间的紧张关系，只有通过不断提高医疗服务品质，让患者既能治好病又能享受到优质的服务，才能赢得患者的满意和信赖。