大学生在为龙安区群众进行舞蹈培训资料图片

公益课堂老师正在教群众弹电钢琴资料图片

今年以来，安阳市文化部门开展“菜单式”服务，将政府可提供的服务资源列表公示，县、区、乡村和百姓根据自身需求选择，政府带着文化项目上门服务，从而实现群众对公共文化服务由过去的“被动式”接受向“主动式”需求转变。群众纷纷点赞这种“菜单式”公共文化服务。

◎“菜单”列出来大家任意选

“八珍汤本是穷人粗食饭，调配的作料也不稀罕……”12月20日，崔派传统名剧《寻儿记》在安阳两馆剧场精彩上演，能容纳320人的剧场座无虚席。66岁的安阳市民马明启坐在第一排看得津津有味，还不时小声跟着哼唱两句。

“我特别爱听戏，孩子在网上看到文广新局公布的《安阳市2017年舞台艺术送农民场次安排表》给我打印出来，我照着单子，想听哪场就过来，可过足戏瘾了。”马明启高兴地说。

“前几天群众反映想听现代戏，我们就和崔派艺术研究院协调，安排了《大爱无言》和《野牯岭》。”安阳文广新局艺术科科长尹宏杰说，这样的惠民演出安阳每年都会推出100多场。今年我们提前把全年100多场演出剧目、时间、地点提前列出，通过局网站、微信公众号等方式公布，让群众按需挑选。

记者在安阳文广新局看到，公共文化服务“菜单”可谓品种多样、丰富多彩，不仅有依托文化阵地开展的音乐、舞蹈、美术、瑜伽等各类艺术辅导，还有新春民俗文化展、“唱响安阳——公益·百姓周末大舞台”、广场舞大赛等品牌文化活动。

“如果我是一滴水，我不愿做天边浪迹的白云……”12月21日晚，华灯初上，安阳市群众艺术馆里传出孩子们稚嫩的朗诵声。教室里暖意融融，赵思晴坐在最右边一个角落，母亲王彦娜在旁边陪读。

“思晴从小失明，性格孤僻，不爱说话，我就特别想给她报个口才班，让孩子能多和别人交流，能够开朗起来。”王彦娜说，在微信上看到群艺馆的课程表里有少儿口才班，她第一时间就给女儿报了名。

“经过一段时间的训练，如今孩子爱笑了，遇到同学会主动打招呼。我带孩子去敬老院参加公益活动，她还主动给老人聊天、唱歌。”王彦娜高兴地说。

“为满足群众更高层次的文化需求，我们今年还新建了设备一流的视听课堂，通过艺术视听、鉴赏、培训、展示等多种形式，让市民群众近距离体验高品质视听服务。”安阳文广新局公共文化科科长王震介绍，视听课堂每周一期，包括话剧、歌剧、戏剧等项目在内的活动表已经列好，即将向群众推出。

◎群众要“点菜”服务能“定制”

“单位：文峰区;需求：声乐教员10人、钢琴教员1人、舞蹈教员8人……单位：殷都区;需求：舞蹈教员8人、国画1人……”

记者看到一份《2017年公共文化服务需求意向统计表》，上面清楚标明各区对文艺教员的需求，而“政府-高校-社区‘321’公共文化共建项目”正是为满足这一需求量身打造的。该项目由该市文广新局与当地安阳师院、工学院、职业技术学院等高校联合实施，其中，“3”指的是政府、高校、社区三方合作;“2”是打造实践基地、培训基地两个平台;“1”是指一个核心：为群众提供满意的公共文化服务。

石袁社区是首批“321”的试点。12月22日，记者刚一进社区大院，就被嘹亮的歌声吸引，走进文化室内，“草根合唱团”正在演唱《北京颂歌》，高亢嘹亮的大合唱赢得在场群众阵阵掌声。

“咱们唱歌就是个爱好，以前没有教员，水平也不高。”团长樊晓华告诉记者,他们把需求反映到社区，社区汇总后报到区里，区里上报到市文化部门，不久，几位大学生教员就来到社区，不仅教会大家如何识谱、练声，还分享了许多表演技巧。如今他们这个“草根合唱团”不仅自己唱，还到辖区开展文艺演出，在省市多项合唱比赛中都斩获大奖。

“今年我们组织2000多份问卷调查，然后按照群众列出的‘菜单’有针对性地配备大学生教员。”王震说，比如针对汤阴县岳飞战鼓队需求，配备打击乐教员;针对殷都区文源社区广场舞队需求，配备舞蹈教员。“总之，群众需要什么，我们就提供什么，群众喜欢什么，我们就培训什么。”

据了解，首批“321”试点还有汤阴县城关镇、安阳县水冶镇，目前，两地已初步形成广场舞、合唱为主，书法、绘画、篆刻、摄影多点开花的文化格局，群众基层文化生活丰富而活跃。

“321”项目启动于2013年，通过以点带面，项目逐步在全市推广，并在今年实现新突破：参加共建的单位从安阳师范学院音乐学院1家，增加到目前的安阳师院、安阳工学院、安阳职业技术学院3所高校4个学院;培训内容由原来的声乐、舞蹈向器乐、表演、主持、摄影、书法、国画等更多艺术门类拓展;参加共建项目的社区由原来的三个试点发展到今年的县(市)区全覆盖。截至目前，当地累计有超过280名高校师生参加共建项目，培训基层文化骨干1万人次，新增文化队伍80余支，举办汇报演出70余场，受益群众20余万人。

◎个性化需求政府给“加餐”

12月22日，文峰区文化馆里热闹非凡，钢琴、手风琴、豫剧、合唱的乐声相互交织，仿佛一场晚会的排练现场。

安阳市职业技术学院手风琴老师段君杰，每周都要来文化馆为彩虹手风琴艺术团进行公益辅导。“在段老师的辅导下，我们在韩国亚太国际手风琴艺术节上获得了中老年开放组金奖。”团员熊丽君兴奋地说，“我们学好了，回去再教给其他人，我现在既是学生又是老师。”

“大学生培训一般集中在实习期间，不少群众反映时间短、没学够。我们就给文化部门提出，能不能把培训时间延长。没想到建议很快就得到采纳，市里就开办了‘公益课堂’，不仅免费提供场地，还有专业老师，全年加起来能有200多期课程，大家是打心底里高兴。”凤舞美韵舞蹈队队长赵凤梅说。

依托公益课堂，该市精心打造了留守儿童培训班和“心声家园”残疾人培训班，开展弱势群体援助，先后培训留守儿童、务工子弟600余人次，残疾人200余人次。着力解决残疾人、进城务工人员、农村留守儿童等弱势群体的文化需求问题，促进基本公共文化服务均等化。

“菜单式”文化服务成效显著：2017年全市开展“安阳文化大讲堂”公益知识讲座46场，受益群众超过1.38万人次;第四届广场舞大赛暨第二届群众合唱大赛成功举办，28支群众文化队伍喜获奖项;“公益·百姓周末大舞台”完成专场演出25场，下基层慰问演出60场，受益群众超过10万人;市群艺馆组织举办成人、少儿音乐、舞蹈、美术、瑜伽等各类艺术辅导培训78期，累计培训群众8000余人次;全市开展扶贫慰问演出超过30场，受益群众3万余人次。

“‘菜单式’服务，让公共文化服务更有针对性、实效性，更接地气。”安阳市文化广电新闻出版局局长薛文明表示，围绕群众需求，安阳文化部门将把“菜单式”服务做得更细致、范围更广，深入到全市公共文化服务的各个领域，让更多群众享受到更加丰富多彩的文化大餐。