被摔断的玉手镯。 贾女士供图

9月18日，贾女士在柳州市学院路一火锅店消费时，在店内摔了一跤，手上戴的一个玉手镯被摔断，与商家产生了纠纷。

贾女士介绍，当天中午，她在位于学院路33号的一家火锅店就餐。吃完饭后，她起身准备前往收银台结账。在迈过店内的一道台阶时，突然脚下一滑摔了一跤，不但一边手被轻微划伤出血，戴在手上的一只玉手镯也被摔断成两半。她起身后才发现，原来自己踩上了地上的一小摊水才滑倒，因此认为火锅店的安全措施不到位，要求对方赔偿玉手镯，并说这只手镯价值1万多元，已戴了多年。

因双方对赔偿问题产生分歧，贾拨打110报警。柳东派出所民警来到现场调解。

记者随后也来到这家火锅店采访。一名自称姓何的负责人坦承，贾女士确实在店内消费时摔跤摔断了玉手镯，但她并不是因为踩到水才摔倒，因为店内地上并没有水;玉手镯价值1万多元，也只是消费者单方的说法。

民警介绍，经协商，目前双方达成初步意见：由贾女士持购买玉手镯的发票让火锅店先报保险理赔，看能报多少，之后双方再作进一步协商。